福建龙岩：让人民调解成为群众解纷首选

一面党旗，一袭白衣，一颗丹心。从线(cóngxiàn)上微信群秒回健康咨询的(de)指尖微光，到跋山涉水叩响特殊群体家门的坚定足印；从校园(xiàoyuán)里为(wèi)孩子点亮“视”界的科普课堂，到乡镇卫生院手把手传授医术的火种传承……

龙岩人民医院党员医生们如一(yī)枚枚“行走的(de)党徽”，正以“志愿红”辉映“天使白”，将优质医疗(yīliáo)资源化作汩汩暖流，浸润闽西大地的个个角落，在服务群众“最后(zuìhòu)一公里”的路上，书写着“人民至上”的温暖答卷。

“创新‘视’界(jiè)关爱少年儿童”志愿服务队走进学校科普科学(kēxué)用眼知识

专业之光：从“视”界守护到知识普及(pǔjí)

2024年8月21日，漳州传来喜讯(xǐxùn)——龙岩人民(rénmín)医院“创新‘视’界关爱少年儿童”志愿(zhìyuàn)服务项目，从全省近千个项目中突围，摘得福建省青年志愿服务项目大赛铜奖。

这是龙岩首个(shǒugè)聚焦(jùjiāo)儿童眼健康的(de)专业医疗志愿(zhìyuàn)项目：五年间，党员志愿者的足迹遍布全市中小学、幼儿园，开展讲座义诊近百场，为(wèi)超2万人次儿童提供视力筛查，建立屈光档案2000余份，近视防控干预有效率达76％以上。科学护眼的种子，借由“志愿红”的双手，深植于孩子们的心田。

而在龙岩市新罗区，“医姐姐”说(shuō)健康志愿服务队正掀起另一股(yīgǔ)科普热潮。

2025年3月，一堂“笃约健康 续说美丽”妇女保健课程让新罗区(xīnluóqū)西桥社区的(de)居民们受益匪浅。妇科医生林静用生动(shēngdòng)的语言和事例(shìlì)，启发中年女性关注更年期身心变化，帮助女性朋友们顺利度过重要的生理变化阶段。

这支由龙岩(lóngyán)人民医院(yīyuàn)党委联合龙岩市新罗区妇联组建的“医姐姐”说健康志愿服务队，广泛吸纳龙岩人民医院各专业医务人员（以女性医务人员为主(wéizhǔ)），走进社区、学校，普及(pǔjí)健康知识，提升妇女儿童(fùnǚértóng)健康服务水平。截至目前，该服务队已为群众开展护眼、急救、营养等趣味科普30余场，惠及妇女儿童2000余人(yúrén)，以通俗的语言解析专业医疗知识。

妇科(fùkē)林静医生参加“医姐姐”说健康活动，走进社区普及(pǔjí)妇科健康知识

机制之新：线上连万家，线下送(sòng)温情

“2月龄宝宝难入睡怎么办(zěnmebàn)？”“老人呼吸急促该挂什么科？”……凌晨时分，龙岩市新罗区紫金山社区健康服务群的(de)消息依然闪烁。

2023年初疫情高峰时，这样的(de)场景成为常态，而此时，龙岩人民医院的党员志愿者们在各个社区群里活跃了起来(qǐlái)，陈海波(hǎibō)医生即便自己(zìjǐ)“阳”了，仍一边咳嗽一边回复咨询，单日答疑超50条；陈嘉炫医生在隔离病房忙碌间隙，仍抽空指导百余名居民用药和环境消杀。

目前，全院120余名(yúmíng)党员医生“进驻”46个村居微信群，累计解答健康疑问(yíwèn)超2000次，织就一张“永不下线”的健康咨询网。

线上火热，线下(xiànxià)服务同样温情流淌。

2024年重阳节，15名(míng)科室党员专家走进社区，为老人送上“家门口”的(de)诊疗；各党支部深入村镇(cūnzhèn)，“见缝插针”开展义诊60余场；学雷锋日，志愿者们(men)清扫街道、病房义演，让温暖随(suí)春风吹入角落……自2022年8月启动“党建＋健康服务”项目以来，红马甲的身影从未停歇。

据介绍，“党建＋健康(jiànkāng)服务”项目是龙岩人民(rénmín)医院党委结合医疗行业特点，创新性推出的“线下＋线上”健康服务，该项目推动医院20多个党支部主动与辖区(xiáqū)内社区和农村(nóngcūn)结对共建，既为社区和农村居民开展线下爱心义诊，又联合社区及村居委会建立健康服务微信群，为群众提供线上导医导诊(dǎozhěn)、询医问药解答等服务。

“千名医师下基层(xiàjīcéng)”帮扶医生黄荣国在苏坂镇卫生院帮扶坐诊

►晨光解忧：指尖(zhǐjiān)温暖叩开希望之门

清晨六点，天光微亮。神经内科医生邓玉琴的车(chē)已行驶在蜿蜒山路上，目的地是新罗区江山镇卫生院。诊室门口，一位满脸焦虑的老人(lǎorén)正攥着衣角张望——长年的头晕失眠折磨得她夜不能寐(yèbùnéngmèi)，却因家境困难从未进城就诊。“您别急，我们一起想办法。”邓玉琴轻握老人的手，问诊、查体、开药(kāiyào)，最后还手把手教她颈部放松操。半个(bàngè)月后复诊时，那张愁苦的脸已绽放笑容：“邓医生，我能睡(shuì)整觉了！”

►翻山越岭：叩响特殊群体的(de)家门

在(zài)龙岩的乡间小路上，党员医生的足迹比晨露更早浸润(jìnrùn)土地。泌尿外科(mìniàowàikē)王德明(wángdémíng)主治医师背着药箱爬上陡坡，来到75岁瘫痪老人陈大爷家中。因神经(shénjīng)源性膀胱需定期更换尿管，过去家人背他去医院常导致尿道出血。王德明医生主动上门服务后(hòu)，老人再未出现并发症。“王医生每次(měicì)来，我爸眼里都有光。”陈大爷的女儿哽咽道。一年来，18名党员医生徒步入户55次，为23名失能老人、重病患者打通就医“最后一米”。

►授人以渔：在乡野播撒医术(yīshù)火种

“这根银针进针深度很关键。”在北城社区卫生服务中心，中医科党员林江燕将针灸细针(xìzhēn)轻轻旋转，身旁几位乡村医生凝神记录，她(tā)不仅带来针灸、督脉灸等特色疗法，还建立了病例讨论制度。而在心脑血管(xīnnǎoxuèguǎn)疾病高发的苏坂镇，心血管内科黄荣国主治医师(zhǔzhìyīshī)发现(fāxiàn)卫生院对于逐年攀升(pānshēng)的高血压、冠心病这两类常见慢性病的防治存在短板。为此，他规范诊疗流程、增配急救药品，推动三级医院诊疗标准下沉(xiàchén)乡镇，决心让群众在家门口就能治好、管理好常见病。

2024年至今，龙岩人民医院医师下基层医疗队已开展下乡(xiàxiāng)帮扶403次，带教(dàijiào)基层医务人员280余名。从规范查房到线上教学，从手术示教到急救演练，他们把会议室变成课堂，将诊室化为(huàwèi)实训(shíxùn)基地。

初心之红：党旗引领下(xià)的“红白”交响

当党徽映亮白衣，志愿微光便有了燎原之力(zhīlì)。“群众能在家门口享受优质医疗，就是(jiùshì)我们行走的力量源泉。”黄荣国医生的话道出所有(suǒyǒu)党员医者的心声。

“将健康服务精准送达每个有需要的家庭——这是我们(wǒmen)党员的使命(shǐmìng)。”医院党办负责人道出初心。“今后我们将持续深入推进‘党建＋健康服务’项目，让健康服务‘飞入寻常百姓家’，造福更多人民群众(qúnzhòng)，促进社会更加文明和谐(héxié)美好。”

从儿童视力档案到(dào)社区健康群，从妇女保健讲座到乡村义诊(yìzhěn)桌(zhuō)，龙岩人民医院的党员医务工作者以“志愿红”辉映(huīyìng)“天使白(bái)”，让专业医疗资源跨越院墙，流淌到最需要的地方；当三级医院专家变成“乡亲们的医生”，当手术刀化作授业解惑的教具，优质医疗资源如(rú)春水般淌进山乡角落。他们正以专业为笔、热忱为墨，在闽西大地上书写“人民健康”的最暖答卷。